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Liste des commentaires Saint Maclou :
- Navigation aisée, livraison correcte, service client sympa très bon contact, cent pour cent satisfaite de ma commande, je recommande St Maclou sans hésitation.
- Non seulement l’accueil y était chaleureux, mais notre conseillère prodiguait des conseils précieux faisant preuve d’honnêteté, transparence et professionnalisme. On ne vous pousse pas à la consommation dans ce magasin. On sent clairement que l’objectif recherché est: la satisfaction client ! Une belle découverte ! J’y reviendrai et recommanderai à mon entourage. Aujourd’hui, nous étions conseillés par Alice.
- Très satisfait suite au passage du gérant pour le devis gratuit à mon domicile, j’ai eu le plaisir de n'avoir aucune différence entre mon devis et ma facture. J’ai été bien accueilli par l’équipe au magasin et le poseur lors de sa venue chez moi. Le travail a été bien réalisé et le délai a été respecté. La pose est de qualité et conforme à mes attentes. Je les recommande vivement !
- Excellente enseigne. Les gérants sont extrêmement gentils et accueillants. Ils sont passionnés par leur métier qu'ils exercent dans cette zone commerciale depuis des années déjà. Bravo à eux et à leur équipe pour leur investissement et leur goût du métier ainsi que de leur professionnalisme. Très bien conseillé et en plus le magasin est soigné.
- Très satisfaite du tapis et de l’accueil par les personnes du magasin.
- Quelle déception… Passons sur l'attente interminable en magasin alors que vous êtes le seul client et que pourtant 2 personnes pianotent sur leur clavier sans vous adresser la parole. Enfin, un employé efficace et de bon conseil nous prend en charge. Grace a lui nous sélectionnons un produit, pas en stock et du coup en livraison à domicile gratuite, nous réglons la totalité de la facture. A partir de là début de la galère. Gros problèmes avec le transporteur qui ne prévient que quelques jours avant la livraison, ou pas du tout, ou 10 minutes avant son arrivee, qui ne livre qu'une partie de la commande pas a la bonne adresse et j'en passe. Associé à ça un magasin qui se décharge totalement en expliquant que le produit ne lui appartient plus… On a réussi a récupérer notre commande au bout de presque 2 mois mais épuisés moralement et sans aucune excuse présentée par les gérants. Nous avions choisi cette enseigne en espérant un service plus à la la carte que les grandes surfaces de bricolage, c'est pire, accueil médiocre et SAV inexistant. Quitte a avoir des problèmes de livraison autant passer commande sur Internet pas la peine de se déplacer en magasin.
- ⭐⭐ J'en rajoute 2 ! Accompagnement et environnement humain et familial. Qualité des produits, délais plus qu' inespérés, pose parfaite… Merci à TOUTE l'équipe !